Rodzinny charakter firmy ma duży wpływ na jej stabilność. Tu w działalności nie chodzi jedynie o szybki wzrost lecz o rozwój firmy, budowę reputacji, wzrost wartości marki. Właściciele przedsiębiorstw rodzinnych stawiają na ciągłość dlatego o wiele bardziej świadomie kreują strategie na wzrost wartości przedsiębiorstwa i skuteczniej opierają się presji realizowania krótkookresowych korzyści.

Nowoczesne zarządzanie wymaga kreowanie wielopłaszczyznowego wizerunku firmy uwzględniającego spojrzenia różnych interesariuszy, (ang. stakeholders). Interesariusze to ważne grupy wewnętrzne lub zewnętrzne, z którymi przedsiębiorstwo pozostaje w określonych relacjach i których w sposób bezpośredni lub pośredni dotyczy działalność tego przedsiębiorstwa lub które mogą lub chcą mieć wpływ na tę działalność ponosząc jednocześnie ryzyko - różnego typu i o różnej skali.

Tak rozumiana organizacja gospodarcza stanowi trudniejszy do zarządzania, bo wielopłaszczyznowy mechanizm do pomnażania inwestycji. Jeśli jednak przedsiębiorstwo rodzinne chce skutecznie budować swoją tożsamość i tym samym trwale oddziaływać na otoczenie, konieczne jest przeprowadzenia analizy oczekiwań interesariuszy pozostających w relacji z firmą i na tej podstawie budowa nowoczesnego wielopoziomowego wizerunku firmy.